Професіоналами не народжуються – ними стають.
Це велика щоденна завзята робота, причому з постійним навантаженням на мозок. Неможливо зробити сервіс професіональним без справжнього навчання та поглиблених знань останніх розробок техніки.
В Автомеханіці найкращий сервіс в Україні – ніхто не може собі дозволити мати такий класний та навчений персонал, а ми займаємося цим уже більше 20 років, тому що нам достеменно відомо – дуже важливо продавати якісне обладнання, але найважливіше – це його сервіс, а тому, перш ніж продати складне устаткування, ми навчаємося його обслуговувати:
Тренінг сервісних спеціалістів Автомеханіка у Німеччині:
Усі сервісні спеціалісти Автомеханіки мають сертифікати від виробників обладнання, але папірець нічого не вартий без постійного навчання.
У період з 13.02 до 17.02.2017 наші спеціалісти пройшли щорічний професійний тренінг в учбовому центрі Snap-on Equipment у Баварії.
Програма навчання дуже інтенсивна та присвячена новому обладнанню та найновішим розробкам устаткування Hofmann та John Bean.
Тренінг індивідуальний, проводиться із кращими європейськими спеціалістами по напрямках:
Alfred Flohr – викладач гальмівних стендів та ліній діагностики.
Herrmann Reiner – викладач стендів розвал-сходження та приладах Romess.
Alfred Paul – викладач останніх розробок у стендах розвал-сходження.
Paul Micka – викладач шиномонтажних та балансувальних стендів.
Програма:
- Вивчили нову лінійку гальмівних стендів Hofmann серії RP 204, 306
Різновиди, комплектації, аксесуари. Інсталяція програми, налаштування, калібрування, обслуговування - Відпрацювали з програмістами-розробниками Snap-On Equipment внесення до протоколу випробування показань вимірювання стенду перевірки амортизаторів Theta
- Відредагували протокол відповідно до ДЕСТу – час спрацювання гальмівної системи.
- Вивчили найновіший стенд розвал-сходження Geoliner 320 – найостанніша розробка (поки не у продажі). Нове програмне забезпечення на базі Лінуск. Хмарне оновлення програми та банку даних. Калібрування, налаштування програми, складники до стенду
- Ознайомилися з новою лінійкою балансувальних та шиномонтажних станків. Патенти та новинки – Шиномонтаж - Smart Speed система
- Практичне заняття (не лише руками), а й настроєм.
Тренінг дуже продуктивний, особливо, коли у ньому беруть участь не дилетанти, а спеціалісти із двадцятирічним досвідом.
Без такого постійного навчання усі помилки сервісу вчать клієнти.
Але це не в наших правилах – ми дуже цінуємо свою репутацію та Ваш спокій.
Знайте та будьте певні – ми вміємо усе (або майже все).
Довіра – це головне.
За підсумками навчання ми отримали іменний сертифікат на обслуговування та ремонт сучасних гальмівних стендів Hofmann 204.
Сервіс Автомеханіка – єдиний та ексклюзивний, з офіційними та ствердженими повноваженнями від постачальника Snap-on Equipment: Hofmann та John Bean на території України.